隐私政策

在 Mohala Grey,我们致力于保护您的个人信息并尊重您的隐私。本隐私政策说明了当您访问我们的网站、通过在线或 POS(销售终端)系统向我们购买商品,或在我们的线下快闪活动中购物时,我们如何收集、使用和保护您的信息。

在本政策中,“Mohala Grey”、“我们”、“本公司”和“我们的”均指代 Mohala Grey 这一企业。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策所述的做法。

我们收集的信息

我们收集个人数据,以确保无缝的购物体验、处理订单,并为您提供优质的客户服务。以下是我们收集的信息概览:

联系信息:您的姓名、电子邮件地址、电话号码和实际地址(用于账单和配送)。

订单信息:

账户信息:如果您在我们的 Shopify 网站上创建账户,我们可能会收集:

账单和配送地址

图像、照片和视频

个人偏好

社交媒体信息


我们如何使用您的信息

我们收集并使用您的数据,以提供和改进我们的服务、与您沟通,并确保您的购物体验顺畅。具体用途包括:

订单履约:处理您的订单、配送产品,并处理退货或换货。

客户支持:回复咨询并提供帮助。

个性化体验:根据您的偏好定制推荐、促销活动和沟通内容。

市场营销与促销:发送新闻通讯、特别优惠和最新动态(需经您同意)。

分析与改进:了解客户如何使用我们的网站,并改进我们的服务和产品。

与他人共享您的信息

我们尊重您的隐私,不会出售或出租您的个人信息。但是,在以下情况下,我们可能会与值得信赖的第三方共享数据:

服务提供商:与 Shopify 和支付处理商合作,以完成交易并处理订单。

配送服务:与货运公司合作,以配送您的订单。

营销工具:与电子邮件营销平台或社交媒体渠道合作,以发送新闻通讯或定向促销信息(如果您已选择加入)。

法律义务:如果法律要求我们遵守或为了保护我们的权利。

数据安全

我们非常重视您的个人信息安全,并采取适当措施,保护其免受未经授权的访问、披露或滥用。Shopify 平台采用安全技术构建,以保护客户数据,包括支付信息。

Cookie 和追踪

我们的网站使用 Cookie 和类似的追踪技术,以提升您的浏览体验、个性化内容并分析流量。您可以在浏览器设置中管理 Cookie 偏好。

您的权利

作为客户,您对自己的个人数据享有以下权利:

访问与更正:您可以要求访问您的个人数据,或要求更正任何不准确之处。

退出市场营销:您可以随时取消订阅促销电子邮件,只需点击我们电子邮件中的“取消订阅”链接,或直接联系我们

数据删除:您可以要求我们删除您的个人数据,除非该数据因法律或交易目的而必须保留。

第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方网站(例如社交媒体平台)的链接。我们不对这些网站的隐私做法或内容负责。

联系我们

如果您对本隐私政策或您的信息使用方式有任何疑问或顾虑,请通过以下方式联系我们:

电子邮件:hello@mohalagrey.com

聊天:使用我们网站上的聊天框

本政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们做法或法律要求的变更。请定期查看此页面以获取最新信息。

生效日期:2025年1月20日。

感谢您信任 Mohala Grey 并将您的个人信息托付给我们!